车辆召回

斯巴鲁汽车(中国)有限公司召回部分
进口斯巴鲁 XV汽车

2017/01/13

  日前,斯巴鲁汽车(中国)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年1月26日起,召回2016年1月19日至2016年11月30日生产的部分进口斯巴鲁 XV汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及483辆。

  用户可点击此处,查询您的爱车是否属于此次召回车辆。

  本次召回范围内部分车辆由于发动机控制单元控制程序设置不当,当进行一键启动操作的瞬间进行P档到N档的换档操作时,可能会造成启动机游星齿轮和液力变矩器齿圈发生不正常啮合现象,啮合时的冲击会造成游星齿轮损坏,从而造成发动机异响。严重时可能造成发动机不能再次启动,存在安全隐患。

  斯巴鲁汽车(中国)有限公司将为对象车辆免费升级发动机控制单元控制程序并检查车辆,如果启动机游星齿轮损坏,免费更换启动机和液力变矩器。库存车辆将在消缺缺陷后进行销售。

  斯巴鲁汽车(中国)有限公司建议相关用户在启动车辆时如听见发动机异响,应立即停止使用,并尽快寻求经销商的帮助。在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。

  斯巴鲁汽车(中国)有限公司将通过授权经销商以挂号信等方式通知召回范围内的用户,安排维修事宜。用户可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:400-818-4860,或登陆斯巴鲁汽车(中国)有限公司中文网页:http://www.subaru-china.cn;了解有关召回信息。用户也可登陆国家质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

各位尊敬的斯巴鲁车主,因车辆召回给您带来了诸多不便,我们深表歉意。
如果您的爱车是召回对象车辆,经销商将给您寄送客户通知信函,届时还请尽早联系就近的经销店,接受免费检修。
请在本页下方召回公告中进行查询,或者咨询就近的经销商,以确认您的爱车是否为召回对象车辆。

您可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:服务热线电话4008184860,了解有关信息。
也可登录国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn),
或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616,了解此次召回的详细信息。