车辆召回

斯巴鲁汽车(中国)有限公司召回
部分进口森林人、XV、BRZ汽车

2018/11/30

  日前,斯巴鲁汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自2019年1月11日起,召回部分进口森林人、XV、BRZ系列汽车,共涉及25,641辆。具体如下:

  (一)2012年1月7日~2012年9月21日期间,以及2012年9月12日~2013年5月29日期间生产的部分进口2012-2013年款的森林人系列汽车,计10,016辆。

  (二)2012年1月17日~2013年5月29日期间生产的部分进口2012-2013 年款的XV系列汽车,计14,888辆;

  (三)2013年4月1日~2013年7月2日期间生产的部分进口2013 年款的BRZ系列汽车,计737辆;

  用户可点击此处,查询您的爱车是否属于此次召回车辆。

  本次召回范围内车辆的发动机可调节气门处设计不恰当,在使用过程中气门弹簧荷重超过了设计参数。另外,气门弹簧材料中存在可允许范围内的微小杂质,在该处可能发生断裂。造成发动机出现异响等不良情况,严重时可能导致车辆行驶过程中发动机熄火,存在安全隐患。斯巴鲁汽车(中国)有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的气门弹簧,以消除安全隐患。

  斯巴鲁汽车(中国)有限公司将通过授权经销商以挂号信等方式通知召回范围内的用户,安排维修事宜。用户可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:400-818-4860,或登陆斯巴鲁汽车(中国)有限公司中文网页:http://www.subaru-china.cn;了解有关召回信息。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

各位尊敬的斯巴鲁车主,因车辆召回给您带来了诸多不便,我们深表歉意。
如果您的爱车是召回对象车辆,经销商将给您寄送客户通知信函,届时还请尽早联系就近的经销店,接受免费检修。
请在本页下方召回公告中进行查询,或者咨询就近的经销商,以确认您的爱车是否为召回对象车辆。

您可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:服务热线电话4008184860,了解有关信息。
也可登录国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn),
或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616,了解此次召回的详细信息。