车辆召回

斯巴鲁汽车(中国)有限公司召回部分进口森林人、XV汽车

2019/11/12

      日前,斯巴鲁汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施方法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2019年12月2日起,召回部分进口森林人、XV系列汽车,共涉及17479辆。具体如下:

(一)2018年9月3日~2019年6月19日期间生产的部分进口2019年款的森林人系列汽车,计10487辆。

(二)2017年8月9日~2019年8月1日期间生产的部分进口2018~2019年款的XV系列汽车,计6992辆。

      用户可点击此处,查询您的爱车是否属于此次召回车辆。

      本次召回范围内的部分车辆的发动机控制单元(ECM)的控制程序,由于在发动机停止时的控制不合理,会向点火线圈过度通电。造成点火线圈的内部温度上升、线圈回路短路、保险丝熔断,车辆行驶过程中发动机熄火并无法再启动,可能发生追尾,存在安全隐患。

      斯巴鲁汽车(中国)有限公司将为召回范围内的车辆点检点火线圈,发现损伤时,更换新的点火线圈。并升级发动机控制单元的控制程序,以消除安全隐患。

      斯巴鲁汽车(中国)有限公司将通过授权经销商以挂号信等方式通知召回范围内的用户,安排免费维修事宜。用户可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:400-818-4860,或登陆斯巴鲁汽车(中国)有限公司中文网页:https://www.subaru-china.cn;了解有关召回信息。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

各位尊敬的斯巴鲁车主,因车辆召回给您带来了诸多不便,我们深表歉意。
如果您的爱车是召回对象车辆,经销商将给您寄送客户通知信函,届时还请尽早联系就近的经销店,接受免费检修。
请在本页下方召回公告中进行查询,或者咨询就近的经销商,以确认您的爱车是否为召回对象车辆。

您可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:服务热线电话4008184860,了解有关信息。
也可登录国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn),
或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616,了解此次召回的详细信息。