车辆召回

斯巴鲁汽车(中国)有限公司召回部分进口XV汽车

2019/11/08

      日前,斯巴鲁汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施方法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2019年12月2日起,召回2017年8月9日至2018年2月21日期间生产的部分进口2018年款XV系列汽车,共计3437辆。

      用户可点击此处,查询您的爱车是否属于此次召回车辆。

      本次召回范围内的部分车辆由于窜缸混合气还原装置中,PCV阀(曲轴箱强制通风阀)的折弯加工设计值不符合其材质特性,造成部分PCV阀与曲轴箱的连接部位耐久性不足。该连接部位破损时,会导致发动机机油渗入燃烧室、发生燃烧,使消音器处产生大量的烟,严重时可能导致车辆行驶过程中发动机熄火;另外PCV阀的内部构成零件掉落到发动机内时,有可能损坏发动机,存在安全隐患。

      斯巴鲁汽车(中国)有限公司将检查所有召回对象车辆的PCV阀是否有破损和内部零件缺失,发现对策前的PCV阀,但阀体内部零件未缺失时,为其更换对策后的PCV阀,如果阀体内部零件缺失且无法全部回收,则为其更换发动机中缸,以消除安全隐患。

      斯巴鲁汽车(中国)有限公司将通过授权经销商以挂号信等方式通知召回范围内的用户,安排免费维修事宜。用户可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:400-818-4860,或登陆斯巴鲁汽车(中国)有限公司中文网页:https://www.subaru-china.cn;了解有关召回信息。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

各位尊敬的斯巴鲁车主,因车辆召回给您带来了诸多不便,我们深表歉意。
如果您的爱车是召回对象车辆,经销商将给您寄送客户通知信函,届时还请尽早联系就近的经销店,接受免费检修。
请在本页下方召回公告中进行查询,或者咨询就近的经销商,以确认您的爱车是否为召回对象车辆。

您可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:服务热线电话4008184860,了解有关信息。
也可登录国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn),
或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616,了解此次召回的详细信息。