车辆召回

斯巴鲁汽车(中国)有限公司 召回部分进口XV、森林人汽车

2019/12/28

      日前,斯巴鲁汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施方法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2020年2月14日起,召回部分进口XV、森林人系列汽车,共涉及207辆。具体如下:

(一)2018年10月5日~2018年12月6日期间生产的部分进口2019年款的XV系列汽车,计158辆。

(二)2018年10月8日~2018年12月7日期间生产的部分进口2019年款的森林人系列汽车,计49辆。

      用户可点击此处,查询您的爱车是否属于此次召回车辆。

      本次召回范围内的部分车辆,由于窜缸混合气还原装置中,PCV阀(曲轴箱强制通风阀)材料使用不当,造成PCV阀与曲轴箱的连接部位耐久性不足。该连接部位破损时,会导致发动机机油渗入燃烧室并发生燃烧,使消音器处产生大量的烟,严重时可能导致车辆行驶过程中发动机熄火;另外当PCV阀的内部构成零件掉落到发动机内部时,有可能损坏发动机,存在安全隐患。

      斯巴鲁汽车(中国)有限公司将为召回范围内的车辆检查PCV阀是否有破损和内部零件缺失,如果是改进前的PCV阀且阀体内部零件未缺失时,更换改进后的PCV阀;如果阀体内部零件缺失且无法全部回收,则更换发动机中缸,以消除安全隐患。

      斯巴鲁汽车(中国)有限公司将通过授权经销商以挂号信等方式通知相关用户,安排免费维修事宜。用户可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:400-818-4860,或登陆斯巴鲁汽车(中国)有限公司中文网页:https://www.subaru-china.cn,了解有关召回信息。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

各位尊敬的斯巴鲁车主,因车辆召回给您带来了诸多不便,我们深表歉意。
如果您的爱车是召回对象车辆,经销商将给您寄送客户通知信函,届时还请尽早联系就近的经销店,接受免费检修。
请在本页下方召回公告中进行查询,或者咨询就近的经销商,以确认您的爱车是否为召回对象车辆。

您可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:服务热线电话4008184860,了解有关信息。
也可登录国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn),
或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616,了解此次召回的详细信息。