车辆召回

斯巴鲁汽车(中国)有限公司 召回部分进口XV、森林人汽车

2021/04/27

      日前,斯巴鲁汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2021年6月25日起,召回部分进口XV、森林人系列汽车,共计17479辆,具体如下:

(一)2017年8月9日至2019年8月1日期间生产的部分进口2018-2019年款XV系列汽车,共计6992辆。

(二)2018年9月3日至2019年6月19日期间生产的部分进口2019年款森林人系列汽车,共计10487辆。

      用户可点击此处,查询您的爱车是否属于此次召回车辆。

      本次召回是对2019年11月12日发布的关于点火线圈缺陷的《斯巴鲁汽车(中国)有限公司召回部分进口森林人、XV汽车》的召回活动的再次召回。前次的召回措施虽然针对车辆发动机控制单元的控制程序进行了改善升级,可以防止发动机控制程序对点火线圈过度通电造成新的损坏。但是对于程序改善升级前已经历了过度通电的点火线圈,点火线圈内部的模压树脂和半导体可能存在残余变形,仍然可能造成内部温度持续上升、线圈回路短路、保险丝熔断的情况,会导致车辆行驶过程中发动机熄火且无法再启动,可能增加发生车辆碰撞的风险,存在安全隐患。

      斯巴鲁汽车(中国)有限公司将为召回范围内全部车辆免费更换新的点火线圈,以消除安全隐患。

      斯巴鲁汽车(中国)有限公司将通过授权经销商以挂号信等方式通知召回范围内的用户,安排免费维修事宜。用户可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:400-818-4860,或登录斯巴鲁汽车(中国)有限公司中文网页https://www.subaru-china.cn了解有关召回信息。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cnwww.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

各位尊敬的斯巴鲁车主,因车辆召回给您带来了诸多不便,我们深表歉意。
如果您的爱车是召回对象车辆,经销商将给您寄送客户通知信函,届时还请尽早联系就近的经销店,接受免费检修。
请在本页下方召回公告中进行查询,或者咨询就近的经销商,以确认您的爱车是否为召回对象车辆。

您可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:服务热线电话4008184860,了解有关信息。
也可登录国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn),
或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616,了解此次召回的详细信息。